Planifier la portée du document autour de l'élément sélectionné
Les demandes de documents doivent commencer par un élément de arôme sélectionné ou une direction d'échantillon clairement définie. Une question générale telle que « Pouvez-vous envoyer tous les documents ? » n'explique pas quels fichiers sont nécessaires, pourquoi ils sont nécessaires ou quelle portée le client attend.
Envoyez la liste de contrôle exacte de l'équipe d'assurance qualité de l'acheteur, de l'importateur, du distributeur, du client de marque privée ou du détaillant. Incluez les applications, le format, la destination, l’étape du projet et la date limite. Si l'élément n'a pas été sélectionné, indiquez que la demande concerne une sélection initiale et identifiez les informations qui permettraient de déterminer si l'échantillonnage peut avoir lieu.
La portée du document peut être :
- Spécifique à l'élément.
- Spécifique au lot.
- Spécifique à l'envoi.
- Au niveau de l'établissement.
- Spécifique au client.
- Spécifique au marché.
L'acheteur doit confirmer quelle portée est réellement requise.
